【趋势】营销必看:2019年海外社交媒体六大趋势

日期:2019-01-20 16:49:48 来源: 浏览次数:

2018年即将结束,出口企业以及跨境电商卖家们已经开始为2019年的营销做准备。毫无疑问,社媒推广在下一年度仍然是引流推广不可错过的部分。2019年海外社交媒体有哪些主要趋势,快来了解一下吧。

六大趋势

首先,社媒监控工具正成为营销人员的必需品。这些工具能够更加客观准确地反应品牌内容在社交媒体上的表现,也使得品牌可以调整相应策略并解决他们所遇到的问题。这些工具提供深入分析、关键字搜索、用户体验分析、主题标签跟踪、网红大V数据等信息。这些专业工具能根据网上的大量数据,根据企业需求整合重要信息,并且操作也十分方便。

其次,AR技术目前已经被广泛运用,并且融入了社交媒体的使用中。例如,Facebook正在新闻板块中测试AR广告,这预示着AR很快将成为社交媒体的重要组成部分。外贸企业不要犹豫,应尽快尝试相关技术的运用,让品牌通过前沿技术获得更多关注,同时也提升用户的购物体验。

第三,网红已经成为社媒生态的重要部分,扮演着品牌和普通民众之间的桥梁角色。有媒体从业者表示,目前网红市场正在发生改变,大V级网红开始失去吸引力和市场效力,与此同时,拥有数万名粉丝的中小网红因对利基市场及受众的影响力而逐渐受到重视。

第四,在过去几年中,直播视频已成为互联网用户的主要新闻和娱乐来源。许多社媒平台已经引入了大受欢迎的流媒体功能,如YouTube Live、Facebook Live和Twitter的Periscope。流媒体视频的强大之处在于它是原始的、未经过滤的,更加贴近受众。外贸企业可以在2019年尝试开设自己的流媒体账户,并保持一定的分享频率。

第五,用户生成内容(UGC)对于品牌及其关注者来说都是一个双赢的局面。对于品牌而言,这实际上是免费的内容(在用户同意的情况下),一些用户生成内容甚至可以与专业生成的内容相媲美。对于品牌粉丝来说,这是一个潜在的增加关注度和影响力的途径。这反过来也鼓励着其用户进行内容分享,对品牌而言这也是野火燎原般的传播手段。

第六,发送私信功能的重要性将更加凸显。几乎每个社媒平台都允许用户相互发送私信,但私信功能的效用仍被严重低估并且未被大多品牌充分利用。企业可以使用私信,共享有关后续活动的信息或为用户提供折扣优惠码。这一做法有利于增加粉丝对品牌的好感度,因为其感受到了来自品牌的关注。私信的另一个功能是便于解决客户问题。如果企业看到有人抱怨产品、服务或不佳的购物体验,可以和客户私信沟通,了解是否能通过一些办法解决问题。

最受欢迎的海外社交媒体

那么,全球最受欢迎的社交媒体有哪些呢?根据专业第三方调研平台Statista数据显示,截至2018年7月,Facebook依旧是全球社交媒体领导者,目前Facebook月活跃用户数约为22亿。另外,Facebook旗下照片共享应用Instagram月活跃用户数为10亿,位列第六,排在微信/Wechat(10.4亿)后面。Youtube和WhatsApp分列第二、第三,月活跃用户数分别为19亿和15亿。

值得注意的是,曾在今年第一季度海外登顶App Store下载榜首的抖音/Tik Tok在榜单中排名第九,在中国应用中仅排在腾讯系产品后面(Wechat、QQ、QZone),显示其在社交领域的增长潜力。

作为全球社交媒体的领导者,Facebook无论是B2B(企业对企业)还是B2C(企业对客户)领域,都是营销人员使用最多的社交媒体。截至2018年1月,全球有97%的B2C营销人员和91%营销人员都声称使用Facebook进行营销活动。

在B2C领域,Facebook旗下的Instagram排名第二,有72%声称使用Instagram进行营销;第三是Twitter,有62%营销人员声称使用Twitter进行营销。而在B2B方面,排名第二和第三的是LinkedIn和Twitter,分别有79%和70%的营销人员使用这两者进行营销。

值得注意的是,作为新兴的图片社交平台Pinterest,有24%的B2B营销人员和31%的B2C营销人员声称他们使用了Pinterest推广他们的业务。


上一篇:【观察】时机正好,又一批中国纺企要赴韩寻商机
下一篇:第28届华交会累计成交23.20亿美元